什么's是新福特福克斯的标配吗?

亲爱的车聊

亲爱的车聊 | 2016年1月5日

亲爱的车聊:

我有一辆2014款福特福克斯(Ford 焦点),配备六速双离合器自动变速箱,起飞时会颤抖,然后平稳驶过第二挡。经销商说这很正常,直到最近我们都忍不住颤抖。在13,000英里处,情况变得更糟。我与我们区域内一家非常有名的福特经销商进行了核对,福特经销商自1908年以来一直在营业。他将其描述为“软信号弹”,并声称可以通过计算机分析对其进行调整。你怎么看?

-- 约翰

我希望经销商的口号不是“自1908年以来一直在向人们宣传”这很正常”!

如果您有一辆新车,而经销商告诉您某事“正常”或“所有人都做到了”,请他与您一起乘另一辆新车去兜风。如果其他全新的产品也这样做,那么他是对的-您刚刚做出了错误的购买决定。但是,如果另一辆新车没有做您正在做的事,那么您就有充分的理由要坚持要求经销商修理您的车。

在这种情况下,软件更新值得一试。福特对此问题有很多抱怨。而且,有很多客户不满意被告知“这很正常”。我们会将您添加到列表中,约翰。

福特确实发布了技术服务公告(TSB 14-0047)来尝试解决此问题。 “修复”包括对汽车的动力控制模块和变速箱控制模块进行重新编程,然后测量变速箱输出。那就是您的经销商正在谈论的“计算机分析”。

然后,如果那不能解决问题,我想TSB的下一步就是告诉您这是正常的,请摆脱您的希望,并希望当晚睡觉时,您的汽车被大坑吞没。

虽然我们还没有在商店中看到2014年版Focus的问题(较新的汽车在保修期内往往会交给经销商),但我们已经听说,在很多情况下,真正的问题是离合器。

变速箱中的外部输入轴密封件显然会弹出并导致变速箱油泄漏,从而污染干燥的离合器并引起颤抖。

因此,您应该让经销商尝试软件修复。但是,如果仍然不能解决问题,请回去让他们检查钟罩,以查看是否有任何泄漏的变速箱油迹象。您甚至可以为您进行独立的机械检查。

如果有泄漏,则福特经销商需要卸下发动机和变速箱,修复泄漏并更换离合器。他们不会喜欢,但是福特向您出售了汽车的保修,这就是它的目的。约翰,很高兴但是很坚定,祝你好运。


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